Chez Hello’c, nous souhaitons que votre expérience de location de vélo soit pleinement satisfaisante. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’annuler votre commande et d’obtenir un remboursement intégral tant que vous n’avez pas encore récupéré votre vélo chez le vélociste.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Cependant, ce droit ne s’applique pas une fois que le service de location a commencé, c’est-à-dire après la prise en main du vélo.
